1. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
* 80% de temps de travail
* Consultations de Médecine filière onco-hématologie – RDC Hôpital des Enfants
* Travail en étroite collaboration avec les équipes médicales et paramédicales (des consultations, du 6eD, de l’HDJ), administratives (autres secrétaires du secteur, cellule allopédia, admissions).
1. MISSIONS
- Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers (filière onco-hématologie pédiatrique).
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
- Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information.
-Planifier le parcours patient (consultations, hospitalisations, HDJ)
1. ACTIVITES
>Accueil:
* Accueil physique/téléphonique et orientation des patientspour une prise en charge de qualité (identification, tri et gestion des priorités en évaluant le degré d’urgence et les besoins/attentes des patients).
* Mise en place du parcours patient avecprise de rendez-vous à la sortie de la consultation pour la spécialité onco-hématologie
>Programmations :
* Gestion et plannification de la filière onco-hématologie
* Gestion des mails
* Coordination des prises en charge de la filière avec les différents intervenants (centres de références maladies rares)
* Programmation des consultations de suivi
* Gestion des téléconsultations
* Gestion des consultations pluridisciplinaires
* Réservations d'hébergements hospitaliers
>Gestion et suivi des éléments du dossier patient :
* Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l’identito-vigilance.
* Numérisation, tri documentaire, et connaissances des procédures de conservation, documentaire (ex : importation des imageries).
* Archivage (en tenant compte de la règlementation des archives médicales).
* Gestion de l’interface avec la direction de la qualité dans le cadre de la transmission du dossier patient.
* Gestion des courriers de consultations (+ envoi ordonnances, PAI, certificat)
* Gestion des mails : prise de rendez-vous, envoi ordonnances et autres (PAI, certificats médicaux, bon de transport etc..), gestion des indisponibilités des médecins, demande d'interprétariat.
En cas d’absence, la collègue doit assurer sur les autres filières de médecine :
* l’accueil téléphonique,
* la prise des rendez-vous,
* les demandes urgentes inhérentes aux courriers médicaux.
>Activtités spécifiques :
* Gestion des protocoles de soins et transmission aux caisses d'assurance maladie
* Participation au staff mensuel d'HDJ de drépanocytose + réunion trimestrielle d'équipe administrative
* Organisation des bilans annuels des prises en charge de drépanocytose en binôme avec la secrétaire d'HDJ
* Mise à jour du tableau de suivi des examens fonctionnels (type echo coeur)
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