Agent / agente d'exploitation transport routier de marchandises (h/f)

Description du poste :
Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Exploitant de Transport H/F !
Rejoignez une PME familiale à dimension internationale et contribuez activement à la gestion des activités de transport pour l'un de nos clients. En tant qu'Exploitant Transport, vous serez un acteur clé dans l'organisation et l'optimisation des opérations. Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution vers un rôle de Manager en exploitation à moyen et long terme.
Ce qui vous attend :
Gestion de l'exploitation transport :***Planifier, organiser et optimiser les tournées en fonction des besoins clients et des contraintes logistiques.
* Coordonner les activités avec les chauffeurs, sous-traitants et partenaires internationaux.
* Suivre et résoudre les imprévus en temps réel (retards, problèmes techniques, etc.).
* Assurer le respect des normes et règlementations en vigueur.
Suivi administratif et reporting :***Veiller à la bonne gestion des documents liés aux opérations (bons de livraison, preuves de transport, etc.).
* Participer à la facturation et au suivi des éléments financiers liés à l'exploitation.
* Élaborer des reportings réguliers pour la direction sur les performances de l'exploitation.
Relation client et collaboration interne :***Maintenir une relation client de qualité en assurant leur satisfaction.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir l'efficacité des opérations.
* Identifier des opportunités d'amélioration continue et participer à leur mise en œuvre.
Perspectives d'évolution :***Participer à des projets stratégiques pour l'entreprise.
Description du profil :
Compétences techniques :***Solides connaissances des processus de transport et de logistique, y compris dans un contexte international.
* Maîtrise des outils informatiques (TMS, ERP, Excel avancé).
* Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Qualités personnelles :***Leadership naturel et aptitude à motiver les équipes.
* Sens de l'organisation et de l'anticipation.
* Rigueur et esprit d'analyse.
* Excellente communication, en interne comme avec les clients.
Formation et expérience :***Bac +2/+3 en transport, logistique ou gestion des entreprises.
* Une expérience de 3 à 5 ans en exploitation transport est souhaitée.
* Une première expérience en management serait un atout.
* L'anglais est exigé
* L'allemand est vraiment un plus