Conseiller service mécanique h/f

TECXELL est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.
Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d'intérim dans les domaines suivants :

- Travaux neufs
- Maintenance
- Bureau d'études
- Encadrement technique
En tant que conseiller service mécanique H/F, vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
- Etablir les ordres de réparation et les devis
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
- Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
- Connaissance de l'outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques
- Suivre les notes techniques et OTS du véhicule


Vous êtes titulaire d'une formation à dominante technique et/ou commerciale.

Vous justifiez impérativement d'une expérience sur ce type de poste au sein de la marque Renault.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et disposez d'un excellent sens relationnel.
Vous avez un fort esprit d'équipe et une réelle aisance commerciale.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Vous êtes titulaire du permis B.
- Une rémunération fixe + variable (sur 12 mois)
- Un rythme de travail du lundi au vendredi