Assistant.e des ventes export

À propos de nous

Présentation de la société RTsys

Entreprise innovante basée à Caudan (56), RTSYS développe et commercialise des produits de haute technologie en acoustique et de robotique sous-marine. Nos clients sont des entreprises et institutions reconnues de la recherche et de l’industrie en France et à l’international.



RTsys conçoit et réalise l’ensemble de ses produits et possède une réelle expertise dans le traitement du signal, le développement logiciel, la conception électronique et la mécatronique sous-marine.

Actuellement en pleine croissance, la société recherche de nouveaux talents pour réaliser ses développements.


Mission

Rattaché∙e au Directeur Commercial et Marketing, votre rôle sera d’assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, en collaboration étroite avec les commerciaux, les Chefs Produit et les techniciens. Vous serez également en charge des aspects logistiques et administratifs liés à l’import-export, dans un environnement exigeant où rigueur, réactivité et sens du relationnel sont indispensables. Votre capacité à piloter des processus complexes et votre aisance dans les échanges multiculturels seront des atouts majeurs pour contribuer à la performance de l’entreprise.

La gestion de l’administration des ventes est l’activité principale, elle consiste à :

· Gérer l’accueil téléphonique et physique

· Enregistrer les commandes et leur suivi

· Etablir des devis

· Préparer et suivre les documents douaniers (certificats d’origine, licences export…)

· Etablir les formulaires réglementaires

· Gérer le flux des marchandises (organisation des réceptions et expéditions en lien avec les transporteurs et transitaires)

· Assurer la facturation et la relance client

· Suivre les échéances de livraison

· Suivi des paiements et relance des impayés



L’assistance commerciale est assurée en second plan, elle consiste à :

· Accueillir les clients et partenaires

· Assurer le support client (demandes retour SAV, échanges diverses client et partenaires)

· Gérer les contrats commerciaux (renouvellement, mise à disposition sur l’intranet)

· Assister l’équipe commerciale dans leurs besoins administratifs et documentaires


Profil

- Un niveau Bac+2 est requis

- La maitrise de l'anglais est impérative (Oral et écrit - Niveau C1)

- Une expérience professionnelle de 3 ans dans l’export est exigée

- La maîtrise du Pack Office et d’un ERP est impérative

- La rigueur, l’autonomie et la réactivité sont indispensables