Rattaché à la filiale informatique du groupe, vous intervenez auprès :Des collaborateurs internes
De la clientèle du cabinet
De la clientèle dédiée à la filiale informatique
Votre rôle : former, assister, conseiller et accompagner les utilisateurs sur les logiciels métiers, tout en assurant le support et le service après-vente. Plus précisément :Accompagnement clients : démonstration, formation, suivi et mise en avant des nouveautés
Support interne : assistance réactive, formation des équipes, sensibilisation aux évolutions
Développement commercial : détection d'opportunités et transmission au coordinateur
Profil candidat:
De formation en comptabilité, gestion ou informatique (BTS, DUT minimum), avec une première expérience, vous êtes à l'aise avec les outils numériques et sensible aux métiers du chiffre. Vous maîtrisez de la suite Office, sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser.
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