Publiée le 21 juin
Description de l'offre
Description de l'emploi
Adsearch recrute des profils d'experts techniques. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière.
La division Supply Chain de Lille recherche un Conseiller Service Client H/F.
VOS MISSIONS
* Gérer les appels entrants de nos clients Distributeurs (BtoB) avec un excellent relationnel client
* Conseiller et solutionner des situations complexes
* Mettre en place les actions nécessaires pour la satisfaction clients
Référentiel du poste
Pour réussir vos missions, vous pouvez justifier d'une expérience de 2 années sur un poste similaire. Vous parlez couramment l'allemand et avez une aisance téléphonique. Vous disposez de bonnes compétences sur Excel et savez travailler en équipe. Vous êtes curieux(se) et proactif(ve) et appréciez également travailler sur des projets. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
Bénéfices
* épargne salariale
* Primes
* prise en charge du transport quotidien (50%)
Profil du candidat idéal
Pour réussir vos missions, vous devez disposer de certaines qualités :
* Avoir une bonne maîtrise de l'allemand
* Avoir une aisance téléphonique
* Disposer de bonnes compétences sur Excel
* Savoir travailler en équipe
