Entreprise internationale de référence, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques et design pour l'aménagement intérieur et extérieur. Présente dans de nombreux pays, elle s'appuie sur l'innovation et la qualité de service pour accompagner ses clients professionnels et particuliers. En tant qu'Assistante commerciale bilingue anglais sur SAP, vos missions principales :Au sein du service commercial et en lien avec le SAV, vous serez l'interface entre les clients, la production et les équipes internes. Vos responsabilités incluront : Administration des ventes : saisie et suivi des commandes dans SAP, gestion des délais, facturation.SAV : traitement et suivi des réclamations clients, coordination avec les équipes techniques et logistiques.Support commercial : préparation de devis, mise à jour des données clients, suivi des dossiers.Relation client : gestion des échanges quotidiens en français et en anglais (emails, appels).Coordination interne : interface avec la production, le service logistique et les commerciaux terrain. Profil recherché Bac2 / Bac3 en commerce international, gestion commerciale ou équivalent.Expérience réussie en ADV, service clients ou SAV, dans un contexte international.Maîtrise de SAP indispensable.Anglais courant, écrit et oral, pour échanges quotidiens avec clients et filiales.Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).Organisation, rigueur, sens des priorités et excellent relationnel.
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