Cité Marine offre un large choix de poissons enrobés, rillettes, légumes élaborés et solutions végétales, produits sur 9 sites en Bretagne, Normandie et Pays de Loire. Forts de l'expertise de nos 2 000 collaborateurs, nous nous positionnons comme leader français du poisson enrobé et acteur majeur sur les marchés des légumes élaborés et plats végétariens. Nous sommes présents aux rayons frais et surgelés, sous marques propres (Cité Marine, CAP Océan, Mon Repas Végétal) ou marques de distributeurs.
Depuis plus de 30 ans, nous plaçons l'innovation au coeur de notre stratégie. Au-delà de nos performances économiques, nous avons su conserver un dialogue social et une écoute client attentive. Nous nous engageons dans une démarche de production durable, éthique et responsable, basée sur un système de management de la qualité performant.
Rejoindre Cité Marine, c'est évoluer au côté d'un acteur de référence dans l'agroalimentaire. Notre ambition, vous intégrez dans un Groupe Dynamique et Performant, afin de construire ensemble notre avenir ! Au sein de l'équipe ADV et sous la responsabilité de la Responsable de Pôle, vous disposerez de missions variées et fondamentales des métiers de l'ADV. Vos missions principales sont les suivantes :
- Instaurer et entretenir une relation de confiance avec le client,
- Mettre tout en oeuvre pour garantir la satisfaction en terme de quantité (0 rupture), qualité, coût et délai.
- Assurer une prestation de service, irréprochable, conforme au(x) contrat(s) conclu(s).
- Participer à l'élaboration du budget commercial annuel en collaboration avec le chef de marché
- Dynamiser et animer les ventes de son portefeuille clients dans le but d'atteindre le budget
- Mettre tout en oeuvre pour reconduire (au minimum) le publi-promo N-1
- Analyser les statistiques de ses clients, met à jour les tableaux de bord et reporte à sa hiérarchie
- Réaliser la veille concurrentielle
- Etablir des prévisions de ventes fiables
- Traiter les réclamations et litiges clients
- Suivre les stocks de produits finis afin de ne pas générer de stocks morts
- Tenir tous ses dossiers clients à jour
- Respecter les procédures et instructions en vigueur
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