Responsable e-commerce

En tant que responsable E-commerce, vous êtes de l’exposition digitale de la Marque.

Au-delà de l’efficacité commerciale du site internet, avec des parcours d’achat fluides, vous vous assurez que l'image de marque et les axes de communication soient alignés avec la communication globale de marque.

Dans un environnement omnicanal et international, vos missions seront les suivantes :

1. Participer à la mise en place, au déploiement et au suivi de la stratégie e-commerce.
2. Participer à l’écriture de la roadmap des projets digitaux et omnicanaux.
3. Mettre en œuvre et optimiser les solutions avec les équipes afin de rendre attractif le site internet : des parcours client simples et fluides, des fonctionnalités utiles, des services adaptés à nos enjeux, du contenu et un e-merchandising / e-searchandisng orientés « usage ».
4. Piloter les indicateurs de performance et le budget.
5. Etablir et suivre les KPIs (en les animant avec vos équipes dans une esprit de synthèse en vue de construire un plan d’action concret).
6. Piloter les budgets sur votre périmètre.
7. Suivre la webperformance du site et co-construire avec la DOSI et le prestataire les évolutions techniques.
8. Manager avec proximité les équipes.
9. Accompagner vos équipes dans l’excellence opérationnelle afin de maximiser l’expérience client (contenu du site, éditorialisation du site, aide aux choix, ...).
10. Embarquer les équipes sur des sujets stratégiques (pour travailler la singularité de notre modèle).
11. Participer au développement des synergies pour toujours plus travailler avec les équipes du marketing digital (SEO, SEO, digital analyse) et tout l’éco-système ELECTRO DEPOT : les équipes de la communication, de l’offre, de l’informatique, du RSE, des magasins…
12. Accompagner vos homologues dans les autres pays pour collectivement construire et animer nos enjeux du quotidien et nos enjeux stratégiques.
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