Loge.GBM s'engage à proposer à un large public un habitat de qualité à un prix maîtrisé. Très attaché à la qualité du service apporté, nos équipes travaillent continuellement à faire évoluer le patrimoine de l'organisme pour mieux répondre aux attentes des ménages.
Avec un patrimoine de près de 7 000 logements, loge.GBM est un acteur majeur de l'habitat qui met son savoir-faire au service des communes de l'agglomération bisontine.
Nos missions :
- Accompagner nos locataires
- Construire et rénover des logements
- Attribuer et gérer ces logements
- Entretenir et valoriser notre patrimoine
L'assistant(e) technique soutient le/la Responsable technique dans ses missions et assure le secrétariat du pôle. Il/elle veille également à la satisfaction des locataires.
Il (elle) sera chargée(e) des missions suivantes :
ACTIVITÉ 1 : APPUI AU RESPONSABLE TECHNIQUE
- Procéder aux extractions des affaires, budgets et logements vacants et mettre à jour les tableaux de bords
- Rédiger des courriers réponses
- S'assurer de la satisfaction des locataires suite aux enquêtes des états des lieux entrants
- Gérer l'agenda du Responsable
ACTIVITÉ 2 : TÂCHES ADMINISTRATIVES ET SECRÉTARIAT
- Établir et envoyer des courriers
- Rédiger les comptes-rendus des réunions
- Prendre les rendez-vous locataire/technicien
- Assurer la préparation administrative et le traitement des dossiers des EDL sortants
- Gérer les tableaux de bord de maintenance de logements vacants
- Gérer et suivre les dossiers sinistres/assurances en lien avec la DDP
- Effectuer le classement et l'archivage de dossiers techniques
- Rattachement et saisie des diagnostics
ACTIVITÉ 3 : LES RÉCLAMATIONS TECHNIQUES
- Assurer l'édition systématique de courriers aux locataires
- Procéder à des enquêtes de satisfaction après intervention technique auprès des locataires
- Informer les locataires du suivi des réclamations ou des travaux
- Connaissance technique
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique
- Organisation et rigueur
Vos conditions de travail de loge.GBM sont les suivantes :
- Poste à 38 heures
- Horaires flexibles (plages fixes et variables)
Vos avantages :
- 13 jours de RTT + 30 jours de congés payés par an
- Mutuelle et prévoyance
- Tickets restaurant
- Prime de 13ème mois
- Avantages CSE (chèques vacances, tickets cinéma/piscine)
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