Responsable adv h/f

Missions

Organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Assurer l'interface entre les clients et les services internes.


Responsabilités

* Gérer en direct la relation client avec un ou plusieurs comptes clés de la société.
* Travailler avec sa direction sur l’analyse des différentes hypothèses.
* Anticiper les besoins et analyser le taux de charge.
* Définir l’organisation et la répartition de l’activité de l’équipe : gestion des dossiers clients, répartition de la charge.
* Coordonner les activités avec les services connexes : pôle infographie et service méthode.
* Participer et se montrer moteur sur les actions d’amélioration continue.
* Suivre la rentabilité des dossiers clients.
* Participer à l’élaboration et au suivi de ses indicateurs.


Profil recherché

Votre profil correspond, postulez :

* Une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire en environnement industriel est nécessaire.
* Cursus académique : Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, licence et éventuellement BTS).
* Anglais opérationnel.

Au-delà d’un profil, nous recherchons une personnalité :

* Capacité à communiquer de manière tactique et diplomate.
* Tempérament positif et ouvert aux changements.
* Capacité à gérer ses priorités.
* Organisation, confidentialité, capacité d’analyse (manipulation de données chiffrées).

Avantages :

#J-18808-Ljbffr