Manager commercial btob h/f

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.

Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.

Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.

Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.

Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
Type de contrat : Cadre CDI
Date de démarrage : dès que possible

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez occuper un poste clé dans la croissance d'une agence dynamique ?

Cela tombe bien : la Direction « Entreprises », de Bouygues Telecom recherche son futur Manager d'équipe commerciale (F/H), qui se verra confier le pilotage ainsi que le management direct d'une équipe de commerciaux "Développement et Fidélisation Client".

Dans ce contexte, vos missions principales seront réparties en 3 axes :

1) Développement commercial :
Accompagner l'équipe : Superviser et accompagner une équipe de 9 commerciaux dédiés aux PME, en encourageant les ventes incrémentales sur divers services tels que le mobile, le fixe, l'intégration (cyber-communications unifiées), ainsi que les services et prestations
Développer les compétences de l'équipe (commerciales, offres et outils)
Animer l'équipe sur les lancements d'offres, les promotions et les challenges
Accompagner les commerciaux dans l'élaboration des réponses client en participant aux RDV (téléphonie ou visio)
Participer au recrutement des collaborateurs

2) Suivi des KPI :
Veiller au cadencement du business client et à la bonne tenue du CRM
Suivre et analyser les indicateurs commerciaux
Suivre les indicateurs de croissance et de churn de son agence et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs

3) Missions transverses :
Veiller au bon fonctionnement avec les équipes transverses, support au business de la BU (fournisseur de leads, support fixe, marketing). Les animer régulièrement pour faciliter et augmenter le niveau de partenariat
Elaborer des plans tactiques d'animation client
Participer au développement de la stratégie de la BU en étant force de proposition