Au sein de la Direction technique et rattaché(e) à la responsable SAV, vos missions : Assurer l’accueil du service SAV : Réponses aux appels téléphoniques, Réponses aux mails de la boîte SAV, Interface avec tous les interlocuteurs : clients, organismes sociaux, locataires, gestionnaires, syndic, entreprises MOEX, assurances, autres services de GreenCity, etc. Assurer le suivi administratif du service SAV : Rédaction, envoi, classement des courriers, Enregistrement des factures et mise à jour d’un tableau de suivi financier du SAV, Etablissement des comptes-rendus de réunions, Vérification des DGD et restitution de RG / caution, Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs professionnels : syndics et gestionnaires locatifs dans le cadre de nos opérations. Missions annexes : Livraisons des logements en stock, Présence lors des livraisons des résidences et parties communes, Communication et retour d’expérience sur le SAV, Réunions diverses sur site
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