Pépinière gestionnaire clientèle h/f - saint-christol les ales - cdi

Pépinière Gestionnaire Clientèle H/F - Saint-Christol les Ales - CDI, Saint-Christol-lès-Alès

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants.

Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire.

Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs.

Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients.

Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Nous faisons partie du groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire français et fier sponsor des JO 2024.

Poste et missions

Si vous souhaitez rejoindre les métiers de la banque, évoluer dans un environnement stimulant, et vous sentir utile au quotidien, le poste de Pépinière Gestionnaire Clientèle Particuliers est fait pour vous !

En tant que collaborateur Pépinière Gestionnaire de Clientèle Particuliers, vous gérez et développez un portefeuille clients Grand Public, principalement composé de clients bancarisés principaux.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : achat immobilier, voiture, voyages, assurances, etc. Vous serez soutenu par votre manager, l’équipe, et bénéficierez d’un plan de formation pour monter en compétences.

La pépinière CDI offre un cursus d’apprentissage complet, avec la gestion de différents portefeuilles durant une année maximum. Vous pourrez travailler dans plusieurs agences de votre Direction de Groupe avant d’être nommé Gestionnaire de Clientèle dans l’une d’elles, au plus tard à la fin de cette période. Votre première affectation sera à Saint-Christol-lès-Alès.

Votre objectif ? Garantir la satisfaction de vos clients dans un environnement concurrentiel !

Concrètement, cela implique :

* Gérer un portefeuille d’environ 700 clients, que vous développerez et fidéliserez.
* Proposer à vos clients des produits adaptés à leurs besoins.
* Prospecter pour développer votre portefeuille et établir des relations durables.
* Qualifier les besoins et orienter vers un Gestionnaire spécialisé si nécessaire.
* Réaliser des ventes conformes aux attentes et contribuer aux résultats de l’agence.
* Pérenniser la relation client dans le respect des normes et procédures.

Nos avantages :

* Agences rénovées, au cœur de la vie de quartier.
* Perspectives d’évolution et mobilité dans le Groupe BPCE.
* Réductions CSE, mutuelle, tickets restaurant, avantages bancaires.
* Équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires fixes, proximité domicile, congés, RTT.

Processus de recrutement en 3 étapes :

* Entretien vidéo différé
* Test de personnalité et entretien RH
* Entretien avec un manager

Rémunération : partie fixe + variable sur objectifs, prime d’intéressement/participation.

Profil et compétences requises

Vous êtes...

* Commercial(e), orienté(e) service client.
* Maîtrisez les techniques de vente et de prospection.
* Dynamique, organisé(e), motivé(e) par les challenges.
* Esprit d’équipe, prêt(e) à relever de nouveaux défis.

Prêt(e) pour une nouvelle aventure ? Rejoignez-nous !

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