Rejoignez "Vacancéole"
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Le ménage et l'entretien
Assurer quotidiennement la propreté des appartements et des espaces communs
Veiller à la bonne tenue et à la salubrité des équipements
Vous êtes ?
Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l'anglais à l'oral
Un bon relationnel
L'esprit d'équipe
De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2024 - 35h hebdomadaire
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
La résidence Le Domaine de Chames est située, aux portes de l'un des plus beaux sites touristiques de France : la Réserve Naturelle des Gorges de l'Ardèche avec le célèbre Pont d'Arc, arche naturelle.
Ce paisible village est devenu une aire de jeu privilégiée pour la pratique de nombreuses activités de plein air avec en 1er lieu la fameuse descente des Gorges de l'Ardèche en canoë ou en kayak.
La résidence est composée de 28 lots, du s...
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