Spécialisée dans les métiers de l'accueil depuis plus de 50 ans, Florence Doré s'est développée, depuis plusieurs années dans le détachement de nombreux talents auprès de ses clients, Maisons de luxe, Constructeurs Automobiles, Cabinets d'Avocats, Banques d'affaires, Sociétés de services, Sociétés industrielles. Garant d'une véritable approche métier sur toutes les missions qui nous sont confiées, accueil, assistanat, expert produit, back office, le Groupe Florence Doré est reconnu comme une référence. Chaque mois entre 800 et 1200 collaborateurs et collaboratrices Florence Doré sont détachés auprès de nos clients dans le cadre de missions de courte ou longue durée, CDD et CDI. Ils expriment leurs talents au sein des univers de l'événementiel, du retail, des sièges sociaux ou des réseaux de distribution de nos clients. Rejoignez nos équipes.
L'agence Florence Doré recrute en temps partiel matin, un(e) hôte(sse), Poste à pourvoir en CDI.
Au sein d'un cabinet d'avocat et après avoir suivi une formation de 2 jours, vous serez en charge de l'accueil du site.
Votre secteur d'intervention : Paris 8°
Vous êtes responsable de :
- mise en valeur d'une image de qualité de « la Société »,
- accueil, réception, orientation des visiteurs, livreurs, représentants,
- information et filtrage des visiteurs,
- renseignement des visiteurs,
- tenue du cahier des noms des visiteurs,
- annonce vers les personnes des services demandés,
- gestion de l'attente éventuelle des visiteurs,
- accompagnement des visiteurs et proposition de rafraichissement, café etc..
- appel et réservation de taxis,
- transmission de messages,
- gestion du stocks de fournitures,
- gestion du courrier (affranchissement et distribution),
- gestion des salles de réunion (gestion du planning et préparation des salles),
- gestion des coursiers,
- tenue des différents registres dédiés à l'accueil (journal visiteurs, recommandés, taxis…),
- surveillance discrète du Hall d'accueil, et information de tous incidents ou anomalies (application des procédures),
- application et respect des consignes d'exploitation,
- tenue du hall et de la banque d'accueil (propreté de la banque, gestion des stocks de brochures, suivi et contrôle de la décoration florale),
- petits travaux administratifs compatibles avec la prestation d'accueil (copies, reliures, mises sous plis).
Le standard :
- réception, filtrage et orientation des appels,
- reprise des appels n'ayant pas obtenu de réponse,
- prise de messages,
- compte rendu de tout incident selon les procédures,
- application et respect des consignes d'exploitation.
Description du profil
- Une première expérience dans les métiers d'accueil ou sur un poste similaire,
- Une excellente présentation et une très bonne expression orale,
- Un réel sens du service et du détail,
- Discret(te), diplomate et bienveillant(te)
- Un niveau d'anglais courant,
- Une bonne connaissance des outils informatiques…
Vous reconnaissez vous dans cette annonce ?
Vous placez l'accueil et la satisfaction client au centre de vos priorités ? Vous souhaitez incarner les valeurs d'excellence ? Vous recherchez une Agence à taille humaine qui met au cœur de ces prestations l'humain,
N'hésitez pas Rejoignez nous !
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