Bts mco

Missions

Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé
Assurer un service d’excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances
Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin
Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI’s actuels et cibles) et ceux de son point de vente
Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité
Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention
Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)
Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising
Être garant de la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants


Profil recherché

Titulaire d'un baccalauréat
Première expérience dans la vente
Passionné.e de mode
Esprit challenger
Sens du service
Esprit d’équipe


À propos de l'entreprise

Vous souhaitez évoluer dans environnement aux valeurs fortes et en constante évolution ? Vous avez pour ambition de vous épanouir professionnellement grâce à l’alternance ?

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution – What’s your HUGO BOSS ?

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