Chargé d'accueil et d'information à la cpn marignane (13)

Groupe RIFSEEP 1

Vos activités principales


- Assurer l’accueil et l’orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents sur les trois sites de la circonscription en cas de besoin,


- Expliquer les procédures aux usagers,
Veiller au respect de la charte Marianne au niveau de l’accueil,

- Veiller à optimiser les délais d’attente,

- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…),

- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier de doléances des usagers, suivi des contrôles judiciaires…),

- Tenue de la main courante (MCPN)


- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.

Votre environnement professionnel


https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/nous-découvrir/notre-organisation


Activités du service:

La Circonscription de Police Nationale de Vitrolles est dirigée par un Commissaire divisionnaire assisté d’un Commissaire de police. Elle est composée de 216 fonctionnaires répartis au sein d’un Service Local de Police Judiciaire (SLPJ) à Marignane, d’un Service Local de Sécurité Publique (SLSP) à Vitrolles, d’un Commissariat de secteur aux Pennes Mirabeau et de services dédiés au soutien opérationnel, logistique et administratif.

Composition et effectifs du service:


Au sein de la CPN Vitrolles, l’accueil est basé sur les sites de Marignane/ Vitrolles / Les Pennes Mirabeau et placé sous le commandement du Chef du Service Local de Sécurité Publique.

Liaisons hiérarchiques:

- Chef du Service Local de Sécurité Publique et Adjoint

Liaisons fonctionnelles:

Ensemble des services de la CPN de Vitrolles et de la DIPN13

Acteurs institutionnels (Préfecture, gendarmerie nationale, mairies, associations…).

Usagers.