Orange, leader mondial des télécommunications, est reconnu pour son innovation et son engagement envers l'expérience client. Implantée au cœur de Paris, l'entreprise offre un environnement de travail dynamique alliant technologie de pointe et collaboration.
- Gérer les appels sortants pour la prospection et la fidélisation des clients
- Participer à l'élaboration de stratégies commerciales efficaces
- Maintenir et mettre à jour la base de données clients
- Assurer le suivi des leads et des opportunités commerciales
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus de vente
- Fournir un support administratif et commercial aux équipes de vente
- Analyser les retours clients pour améliorer les services et produits
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire
- Connaissance des techniques de vente et de la gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Forte orientation client et capacité à gérer les appels sortants
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Motivation à apprendre et à s'adapter rapidement dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels CRM
- Attitude proactive et esprit d'initiative
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes commerciaux
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