Assistant animateur logiciel h/f

MISSIONS :
Nous recherchons notre futur Assistant animateur logiciel H/F pour les logiciels d'exploitation de nos entreprises : PROGISAP, PROGICLEAN, PEGASE.
Poste à pourvoir en CDI temps plein, sur des horaires de journées du lundi au vendredi sur Changé (53810).
Après une formation interne sur nos outils, vous serez l'interlocuteur principal de nos entreprises et rejoignez l'équipe d'Elise.


Voici les missions qui vous seront confiées :

- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion de tickets
- Gestion de la boite mail
- Priorisation des demandes
- Tenir à jour les outils de suivi
- Faire remonter les bugs au service technique des logiciels
- Transmettre votre savoir-faire et vos connaissances aux utilisateurs lors des appels et à travers les mails
PROFIL :

Vous êtes dynamique, organisé.e et bon.ne communicant.e. Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent et avec du contact.
Pour ce poste, la maitrise des outils bureautiques et une aisance à l'oral sont essentiels.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Tickets restaurant
- Primes conventionnées
- Site d'avantages et de réductions : Club employés
- Matériel informatique performant
- Equipe dynamique et accueillante