Offre de carrière
Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l'innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.
L'objectif principal de ce poste est de piloter l'activité de Production Client sur l'ensemble des offres Fibre Pro.
Fonctionnalités clés :
* Assurer la bonne planification des opérations afin de respecter le TTM
* Piloter et suivre l'avancement et la réalisation des interventions de production
* Garantir la bonne mise à jour des Systèmes d'Informations de l'opérateur, notamment toutes les applications de workflow de manière à tenir informés l'ensemble des acteurs de la chaîne pilotage commande/livraison ou SAV
* Contrôler la saisie dans les Systèmes d'Informations des données nécessaires à la gestion du plan de charge
* Prendre en charge les escalades de Niveau 2 de la production
* Veiller à la bonne formation de l'équipe aux process de l'entreprise
Compétences requises :
* Niveau Bac+2 dans le domaine technique des télécoms ou dans la relation client
* Minimum de 5 années d'expérience sur un poste similaire (production client)
* Maitrise des process de production et des règles d'ingénierie applicables à la réalisation des demandes d'intervention clients
* Maitrise des règles d'architecture et d'ingénierie de la fibre optique entreprise
Avantages :
* Politique de mobilité interne favorisant l'évolution professionnelle avec des opportunités de mobilité en interne et/ou au sein du Groupe Altitude
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