Publiée le 18 juin
Mission du poste
Contexte de la mission
Au sein du département CRM & Flux, dans le cadre de programme éditique, vous aurez à cadrer et piloter la trajectoire d?optimisation des processus et des outils éditiques visant à améliorer le pilotage et l?efficience de l'Éditique au niveau de la marque client.
Objectifs et livrables
1 - Conduite d'études et de projets
Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie)
Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing. planning)
Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. Définir les moyens nécessaires à la mise en ?uvre du projet (budgets, ressources, change,...)
Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet)
Organiser, coordonner et animer ensemble des acteurs
Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,)
2 - Mise en ?uvre des actions d'accompagnement des utilisateurs :
Organiser le passage du Projet vers le mode RUN
Organiser le support utilisateur
Participer à l'organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs
3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai :
Garantir le respect du cahier des charges
Valider les livrables
Garantir le respect des délais et des coûts
Proposer au métier ou maîtrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire (qualité. coût, délai)
Profil candidat:
Au sein du département CRM & Flux, dans le cadre de programme éditique, vous aurez à cadrer et piloter la trajectoire d?optimisation des processus et des outils éditiques visant à améliorer le pilotage et l?efficience de l'Éditique au niveau de la marque client
