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Responsable service clients (h/f)

Chassieu
CDI
Responsable du service client
De 40 000 € à 45 000 € par an
Publiée le 12 septembre
Description de l'offre

Description du poste :
KALIXENS RH, recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans l'installation et la maintenance de machine en production, un Responsable SAV (H/F).
Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez pour mission :
- Supervision des ventes et livraisons de pièces : Assurer la disponibilité des composants pour optimiser la production client.
- Gestion des contrats de maintenance : Structurer, suivre et garantir la rentabilité et la conformité des contrats.
- Élaboration d'offres d'intervention : Proposer des prestations adaptées et rentables.
- Suivi technique des projets : Veiller à leur bon déroulement avec un appui technique.
- Traitement des demandes de rétrofit : Répondre aux besoins de modernisation des équipements.
- Management d'une équipe de 3 personnes : Encadrer, motiver et garantir la performance collective.
Des déplacements occasionnels chez les clients sont à prévoir.
Poste à pourvoir en CDI
Statut Cadre
Rémunération entre 40K/45K brut annuel
Description du profil :
Idéalement de formation en électromécanique, électricité ou mécanique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de maintenance dans un environnement industriel.
- Compétences confirmées en mécanique et électricité avec une capacité à lire des plans, nomenclatures et notices techniques.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité reconnue à manager et à fédérer une équipe.
- Orientation résultats et goût pour le challenge.
- La maîtrise de l'anglais technique est un atout.

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