Agent service relation magasins (h/f)

Vous êtes organisé, avez le sens du service et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous. Notre agence Adéquat de Longjumeau recrute des nouveaux profils pour son client. Un Agent Service Relation Magasins (H/F) Chaque année, nous faisons travailler de 200 000 personnes chez nos différents clients. Notre ambition ? Devenir LA société de travail temporaire et de recrutement préférée des entreprises et des candidats. Pour réussir et accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur talent F/H. Découvrez les missions de votre futur poste : Gérer les demandes entrantes (appels & mails) des magasins Créer et suivre les requêtes via Salesforce jusqu'à leur résolution Assurer le suivi des dossiers et relancer si nécessaire Coordonner avec les équipes logistiques (entrepôts, transporteurs) pour résoudre les incidents Analyser les anomalies récurrentes et contribuer à l'amélioration continue Communiquer efficacement avec les magasins et garantir leur satisfaction Votre future équipe vous attend déjà ! Créée en 1987 à Lyon, Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des entreprises et des intérimaires avec une moyenne de 95% de taux de satisfaction. Entreprise familiale indépendante en pleine croissance, chez Adéquat ce sont plus de 30 000 intérimaires en poste chaque jour et cela grâce à un réseau dynamique. de 350 agences en France accompagnent nos candidat(e)s et intérimaires dans leur recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Rejoindre Adéquat c'est être acteur de son épanouissement et de la performance du Groupe.