Missions principales :
- Commerce en ligne & Téléphone : Répondre aux demandes de pièces détachées
d'occasion et aux devis via des plateformes (Opisto, Appropo) et par courriel.
- Facturation : Valider les commandes et éditer les factures.
- Suivi client & SAV : Prendre en charge les réclamations et gérer les litiges/retours
clients par écrit ou par téléphone.
- Préparation des expéditions : Récupérer les pièces démontées, emballer et
conditionner soigneusement les pièces auto vendues pour garantir leur protection
durant le transport. Éditer les étiquettes de transport.
- Travail en équipe : Collaborer au quotidien avec l'équipe de démontage et le
magasin pour assurer la fluidité de l'activité. Primes
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