Mission
Sous la responsabilité du référent de service, vous participerez à la qualité de l’accueil du patient, au bon fonctionnement administratif de la clinique et améliorerez la prise en charge administrative du patient. Consciencieux-se de leur faire vivre une expérience agréable et rassurante, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion patientèle :
1. Accueillir, orienter et renseigner un patient physique et téléphonique
2. Réceptionner et gérer les appels entrants (patients/praticiens)
3. Identifier la demande du patient
4. Actualiser le dossier médical du patient
5. Renseigner des documents administratifs
6. Assurer la gestion administrative d'une activité liée à son service
7. Prise de rendez-vous téléphonique et physique
Gestion logistique et coordination :
Procéder
8. à l'admission du patient
9. à la gestion du courrier
10. Transmission d'information
11. Transmettre de l'information
12. Gestion du standard
es Logiciels utilisés :
13. Doctolib
14. Hôpital manager
15. Tamm
Profil
Organisé-e dans la priorisation de vos tâches, vous êtes rigoureux-se, précis-e et faites preuve d’empathie. Le travail en équipe est un savoir-être fondamental. Le poste nécessite la maîtrise de l’orthographe et l’aisance informatique.
Vous possédez le diplôme de secrétariat médicale ou une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
Mot du recruteur
Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap La Clinique de Villecresnes est un pôle d'excellence dans le traitement des patients en surcharge pondérale. La prise en charge globale s'effectue selon trois axes distincts et complémentaires : La consultation médicale de nutrition : évaluation, diagnostic, prévention et suivi L'hospitalisation en médecine : bilan d'obésité, évaluation et traitement des complications cardiovasculaires, endocriniennes, pneumologiques (Syndrome d'apnée du sommeil), rhumatologiques, digestives... Bilans de chirurgie bariatrique L'hospitalisation en soins de suite : éducation nutritionnelle continue, réentraînement progressif à l'effort physique et approche comportementale, prise en charge médicale pluridisciplinaire Éducation thérapeutique du diabète : bilan médical, apprendre à gérer son traitement, apprendre à vivre avec sa maladie, gérer son alimentation... L'obésité, objectif de Santé Publique, est une pathologie en progression constante, aujourd'hui reconnue par l’OMS. Les complications engendrées nécessitent pour le patient, une prise en charge globale : S’inscrivant dans la durée, pour en favoriser sa réussite, avec un médecin nutritionniste référent Faisant appel à une équipe médicale pluridisciplinaire, pour répondre à la diversité des pathologies associées
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