En quelques mots...
Informer le public des réformes. Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les nouveaux services digitaux. Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le médiateur numérique aide à l'accompagnement des usagers dans le dépôt de leurs demandes dématérialisées sur le site internet de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (demandes de certificats d’immatriculation, de permis de conduire)
Actions
Accueillir et orienter le public résiduel se présentant en préfecture ;
Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques
Capacité d'initiative
.
Votre environnement
Formations obligatoires
.
Tutorat et accompagnement
.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREF 13
La préfecture des Bouches du Rhone représente l'Etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres : - représentation de l'Etat et communication interministérielle - sécurité des personnes et des biens - service au public et délivrance de titres - respect de la légalité et de l'Etat de droit - intégration sociale et lutte contre les exclusions - administration du territoire et développement économique
Localisation de la mission
PREF 13
66b Rue saint sebastien 13006 Marseille
Mon contact
HELENE CARLOTTI
chef de bureau
Annonce n°M230011024
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.