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MISSION(S) GENERALE(S)
Principal lien entre Husqvarna Construction et les clients, l’ATC est garant de la satisfaction du portefeuille de clients, et de la réussite de ce partenariat.
Maintenir et développer le portefeuille clients concerné, en présentant les gammes de produits et services commercialisés par la marque.
Assurer le développement du chiffre d’affaires secteur confié.
SITUATION DU POSTE DANS L’ENTREPRISE
Rattaché au directeur des ventes de l’activité sur laquelle il est spécialisé.
Peut être rattaché à un manager régional si le poste existe dans l’équipe à laquelle il appartient.
RELATIONS DE TRAVAIL INTERNES / EXTERNES
1. Relations avec les membres de son équipe : Managers régionaux, ATC, Experts métier
2. Collaboration avec tous les services de l’entreprise : SAV, Customer Services, RH, Finance, Groupe.
3. Relations avec les clients, prospects.
DESCRIPTION DES ACTIVITES
4. Prospecter sur le territoire concerné et identifier les opportunités de croissance.
5. Assurer la promotion des produits et services commercialisés par la marque.
6. Etablir et développer une relation privilégiée avec les clients existants pour établir des partenariats à long terme.
7. Animer la relation client
8. Réaliser les offres commerciales.
9. S’assurer de la satisfaction des clients, la mesurer.
10. Participer au recouvrement client.
11. Assurer un reporting régulier de l’activité du secteur par l’utilisation du CRM.
12. Agir dans une démarche perpétuelle d’amélioration continue.
13. Assurer le conseil technique sur l’utilisation des matériels de la gamme.
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES
14. Connaissance technique des matériels
15. Connaissance approfondie des secteurs d’activités des clients
16. Maitrise de l’informatique (bureautique, CRM)
17. Anglais
APTITUDES PERSONNELLES
18. Excellente communication orale et écrite, en interne et en externe
19. Fortes capacités de négociation
20. Autonomie, capacité à travailler de façon isolée
21. Travail en équipe
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