Responsable de salle (h/f)

Le Shake n' Smash recherche un-e Responsable de salle avec une vraie posture de service et une personnalité affirmée, capable de conjuguer chaleur client et rigueur opérationnelle.

Le poste
Vous êtes le référent terrain pendant les événements.
Vous assurez la mise en place, l'accueil, le bon déroulement et l'ambiance générale des soirées.
Le service est majoritairement événementiel et cocktail dînatoire, sans service à table technique ni restauration gastronomique.
Le poste est centré sur l'humain, l'organisation, l'anticipation et la relation client.
Vos missions
Avant l'événement
Mise en place des espaces (salons, bar, ambiance générale)
Vérification que tout est opérationnel (musique, lumières, propreté, fluidité)
Brief des extras : posture, attitude, circulation, qualité de service
Anticipation des besoins clients et des moments clés de la soirée
Pendant l'événement
Accueil des clients et des organisateurs
Présence constante en salle, proactive et bienveillante
Passage régulier auprès des invités pour s'assurer que tout se déroule parfaitement
Ajustement de l'ambiance (volume sonore, rythme, confort)
Coordination et encadrement des extras
Gestion des imprévus avec calme, réactivité et sens des solutions
Capacité à toujours chercher à satisfaire le client, dans le respect du cadre du lieu
Après l'événement
Rangement et remise en ordre des espaces
Caisse

Profil recherché
Expérience en événementiel, bar premium, lieu festif ou hospitality
Excellent relationnel et réelle aisance avec la clientèle
Leadership naturel et sens de l'organisation
Autonomie, fiabilité, réactivité
Sens du détail, de l'anticipation et du service
À l'aise dans un environnement vivant, dynamique et festif
Conditions
CDI - 39h
Rémunération : 2 000 € nets
Heures supplémentaires possibles
Environnement de travail humain, événementiel et responsabilisant
Vous aimez être au cœur de l'action, gérer une soirée comme si elle vous appartenait et faire vivre une vraie expérience aux clients ? Ce poste est fait pour vous.

Horaires :

Services du mardi au samedi, en soirée.