Chef de projet support migration jira h/f

Contexte

Dans le cadre de projets de transformation digitale chez nos clients grands comptes, ALTEN renforce ses équipes et recherche un Chef de projet support migration JIRA.
Tu interviendras sur des projets stratégiques de migration d'outils collaboratifs (JIRA / Confluence) avec un fort enjeu d'accompagnement des utilisateurs et de continuité de service.

Missions principales

En tant que consultant ALTEN, tu seras amené(e) à :

- Piloter et coordonner les projets de migration JIRA (Cloud / Data Center)
- Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques
- Préparer et suivre les plans de migration (données, workflows, permissions, plugins)
- Assurer le support fonctionnel et technique post-migration
- Accompagner les utilisateurs (support N2/N3, formation, documentation)
- Travailler en collaboration avec les équipes IT, sécurité et métiers
- Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer le reporting projet
- Garantir le respect des délais, coûts et qualité

Environnement & outils

- JIRA Software / JIRA Service Management
- Confluence
- Méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
- Outils ITSM
- Environnements Cloud / On-Premise