Stagiaire – chargé(e) de projet déploiement b2b (h/f)

Intitulé du poste


Stagiaire – Chargé(e) de Projet Déploiement B2B (H/F)

Description de la mission

À propos de SFR :

SFR, filiale du groupe Altice France, est l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France. Grâce à son réseau très haut débit (Fibre, 4G, 5G), SFR accompagne plus de 27 millions de clients - particuliers, entreprises et institutions - dans leur transformation numérique.

Avec plus de 8 000 collaborateurs, SFR se distingue par son engagement, son agilité et sa culture de l'innovation. L'entreprise joue un rôle stratégique dans les secteurs sensibles et critiques, en fournissant des solutions de connectivité sécurisées à des clients grands comptes, notamment dans les marchés publics, l'industrie, le transport, et certains clients classés secret défense.

Contexte de la mission :

Votre stage se déroulera au sein de la Direction FRONT OFFICE B2B et plus précisément dans le service Marchés Publics - Industrie et Utilities. Ce service est en charge de la mise en œuvre opérationnelle des projets de déploiement télécoms pour des clients grands comptes à forts enjeux. Il intervient sur des projets complexes, stratégiques et souvent multisites avec des exigences élevées en matière de sécurité, fiabilité et confidentialité.

Vos missions :

En tant que Stagiaire Chargé (e) de Projet Déploiement, vous participerez activement à toutes les étapes du cycle projet. Vos missions évolueront en fonction des processus internes et des orientations du service :

Analyse et cadrage

1. Participation aux réunions d'ouverture d'affaire (ROA) avec les équipes commerciales, avant-vente et déploiement.
2. Organisation des réunions de lancement client (KICK-OFF)

Planification

3. Élaboration du planning des opérations à communiquer au client final (jalons, livrables, délais).

Coordination

4. Pilotage des équipes techniques (ingénieurs réseau, intégrateurs, techniciens terrain, etc.).
5. Interface avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitants

Suivi opérationnel

6. Organisation des comités de pilotage et réunions de suivi.
7. Supervision des phases de production, installation et configuration des équipements DATA/VOIX (Equipes niveau 2 et 3).
8. Gestion des incidents et aléas techniques.
9. Veille au respect des engagements : qualité, coûts, délais.

Validation et mise en service

10. Organisation des tests de bon fonctionnement (QoS, bande passante, latence, etc.).
11. Validation de la conformité des installations avec le client final.
12. Mise en production et transfert aux équipes d'exploitation.

Reporting et clôture

13. Rédaction des bilans de projet (retours d'expérience, axes d'amélioration).
14. Mise à jour de la documentation technique.
15. Proposition d'optimisations pour les futurs déploiements.

Profil

Profil recherché

16. Formation en cours : Bac+5 (école d'ingénieur, université ou école de commerce).
17. Intérêt marqué pour les environnements techniques et les enjeux de sécurité.
18. Bonnes capacités d'organisation, de communication et de travail en équipe.
19. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et de gestion de projet.
20. Esprit d'analyse, rigueur et sens du service client.

Ce que nous offrons

21. Une expérience professionnalisante au cœur des enjeux télécoms B2B.
22. Un environnement stimulant, innovant et collaboratif.
23. Un accompagnement personnalisé par des experts du domaine.