Gestionnaire de compte client h/f

Champagne-au-Mont-d'Or

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recrute pour l'un de ses clients situé à Champagne-au-Mont-d'Or un Gestionnaire de comptes clients en CDI.

Intégrez une entreprise dynamique où vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participerez activement à l'excellence de la relation commerciale.

Vos missions

Missions

- Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients.
- Traiter les demandes entrantes et apporter des réponses adaptées.
- Garantir une facturation correcte et le respect des délais de paiement.
- Analyser les comptes clients et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, logistique, etc.) pour assurer la fluidité des opérations.

Pré-requis

Prérequis

- Formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion, comptabilité ou administration.
- Maîtrise du pack Office, notamment Excel.
- Bonne expression écrite et orale .

Notre processus de recrutement

Nous veillons à vous offrir un parcours simple, rapide et transparent :

- Analyse de votre candidature.
- Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence spécialisé dans les fonctions support, pour faire connaissance et valider les premiers critères.
- Entretien physique ou en visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques.
- Entretien physique ou en visio avec notre client.

Tout au long du processus, vous serez tenu(e) informé(e) des étapes suivantes et des délais.

Profil recherché

Profil recherché

- Vous disposez d'une première expérience réussie en gestion de comptes clients ou en relation client.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Vous faites preuve de sens du service client, de rigueur et savez travailler en équipe.
- Vous êtes capable de gérer les priorités et de communiquer avec clarté.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil