MISSIONS :
Conseiller les clients et le service commercial de SODM dans le choix du matériel adéquat en fonction des besoins du client et du marché.
Installer le matériel vendu chez le client et ce dans le respect des normes de sécurité en vigueurs.
Assurer et optimiser la maintenance corrective.
Définir, mettre en œuvre et optimiser la maintenance préventive.
Former le client à l'utilisation du matériel installé.
Assurer le suivi et la réparation de tous types de matériels installés chez le client
S'assurer de la bonne organisation du SAV
S'informer et tenir informé sa hiérarchie sur tous types d'informations en relation avec le secteur d'activité de l'Entreprise.
Contribuer à la réalisation des objectifs fixés au service SAV.
AUTRES :
Peut-être amené à effectuer des travaux en hauteur a la suite d'une formation adéquate.
Peut-être amené à utiliser des chariots élévateurs après la délivrance d'une autorisation de conduite.
Peut-être amené à utiliser des nacelles après délivrance d'une autorisation de conduite.
Peut-être amené à effectuer de la vente au Comptoir magasin.
Les qualités requises :
- Parfaite connaissance des équipements de garage (nettoyeur HP, clé à chocs, ponts élévateurs, démonte pneus, équilibreuses, géométrie, réseau d'air, transmission de fluide, levage, Groupes électrogènes.)
- Maitrise des outils informatiques nécessaire à l'occupation du poste.
- Sens du contact clientèle et du service client.
- Gout du travail en équipe.
- Dynamisme, rigueur et disponibilité
- Esprit d'initiative
- Curiosité pour les nouvelles techniques
Liste non exhaustive
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