Community manager h/f

À propos de nous

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.

PONANT EXPLORATIONS GROUP s’engage depuis 35 ans pour des voyages d’exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d’exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l’expérience est raffinée, authentique et source d’inspiration.

PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault.


Mission

Dans le cadre d'une mission temporaire, en tant que Community Manager vous serez en charge des réseaux sociaux PONANT EXPLORATIONS GROUP.

En ce sens, vos principales missions principales :

* Piloter le déploiement de la stratégie éditoriale social media globale, pour toutes les marques commerciales de PONANT EXPLORATIONS GROUP : stratégie de contenu par marque et par plateforme, rédaction des contenus, planification des contenus, publication et analyse des performances sur l’ensemble des plateformes sociales

* Déployer des campagnes social-first en collaboration avec l’agence social media, les équipes Studio, Relation Presse et influence et cross-fonctionnelles, en assurant la cohérence des messages et des activations

* Coordonner l’agence social media : briefings, suivi des livrables, validation des contenus, respect des délais, des budgets et des KPIs

* Accompagner les marchés locaux dans le déploiement de la stratégie social media globale : partage de guidelines, bonnes pratiques, templates et recommandations

* Assurer un rôle de référent social media au quotidien pour les marchés locaux, en les aidant à adapter les contenus et messages aux spécificités de leurs marchés tout en respectant les standards globaux

* Animer et engager la communauté en ligne, ainsi que les comptes d’influenceurs et partenaires, afin de renforcer la notoriété et l’attachement à la marque

* Assurer une veille continue des tendances, des usages et des performances, et ajuster la stratégie social media en conséquence

* Garantir l’alignement des prises de parole social media avec la stratégie Relation Presse, la plateforme de marque et les objectifs business

* Gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux, en coordination avec l’agence et les équipes Relation Presse, et selon les protocoles internes définis


Profil

Vous avez une formation dans la production et la coordination de création Multimédia et vous avez des connaissance en marketing digital.

Vous avez ainsi une bonne connaissance des outils d'analyse web et vous maîtrisez l'anglais et le français.



Vous savez travailler en gestion de projets multiple, avec rigueur et dans un esprit d'équipe, alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant