Technicien support informatique h/f

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Metz a été mandaté par son client, prestataire informatique, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien Support Informatique H/F secteur Chalon-sur-Saône dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée

Afin de renforcer l'équipe support, nous recherchons un technicien support informatique pour intervenir sur les missions suivantes :
- Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs (prise en charge des tickets via ServiceNow, assistance directe, suivi par mail).
- Assurer la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing.
- Intervenir sur les incidents liés aux postes de travail, aux logiciels, imprimantes, serveurs et réseau local.
- Assurer la gestion, l'installation et la maintenance du matériel bureautique.
- Gérer et surveiller les équipements industriels spécifiques (Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels).
- Administrer l'infrastructure virtuelle VMware.
- Participer aux procédures de redémarrage après sinistre.
- Intervenir sur le logiciel MES Prisma pour la supervision et les opérations courantes.

Localisation : Chalon-sur-Saône (71)
Démarrage : Dès que possible
Durée : Mission longue
Horaires : 8h00 16h30
Rémunération : Selon profil