Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Gestionnaire sinistre en contrat d'apprentissage F/H.
Au sein de notre filiale de Délégation de Gestion, tu seras en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.).
A ce titre, tu es en charge de :
- La réception et l'enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet
- L'analyse des garanties du contrat et l'orientation vers la solution d'indemnisation la plus adaptée
- Le règlement des indemnités dans le système d'information
- La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivis des dossiers en cours
- La maîtrise des coûts et des délais de gestion
- Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles
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