Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au coeur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Sous l'autorité du Responsable Support Informatique, et intégré à une équipe de 4 techniciens, vous participez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique et à la gestion du parc.
L'alternance sera à pourvoir à compter de septembre 2025.
Vos principales responsabilités :
Administration système
Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365
Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise
Support et assistance aux utilisateurs
Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)
Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique
Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :
Réception et test du matériel informatique et bureautique
Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement
Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données
Maintenance et évolutions du système d'information
Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés
Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels
Proposition d'améliorations et d'évolutions
Environnement
Equipements LAN Cisco, Windows 7-8.1-10, Exchange 2013, MDT
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