Thérapeute spa (h/f)

Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons dès à présent une Thérapeute Spa (H/F).

Objectif de la Fonction :

La Praticienne Spa assure l’accueil des Hôtes dans le point de vente selon les procédures de l’hôtel.

Elle réalise les soins et veille à la satisfaction optimale des Hôtes tout au long des prestations.

Elle assure l’encaissement et le suivi de la facturation dans le point de vente avec l’accord de son Responsable Hiérarchique. Elle participe au développement du chiffre d’affaires du point de vente par la vente de produits/soins complémentaires.

Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d’une part aux impératifs d’adaptation de l’entreprise à ses besoins, et d’autre part au plein développement des compétences du titulaire du poste. En conséquence, ces évolutions ne sauraient être considérées comme une modification du contrat de travail, dès lors qu’elles ne conduisent pas à réduire la qualification du titulaire du poste.

Activités principales :

* Assurer la mise en place des espaces de travail (linge, produits de soin, vaisselle, mignardises, etc.),
* Participer à l’accueil des Hôtes dans le point de vente,
* Conseiller les Hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la prestation et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires du point de vente par la réalisation de vente de produits/soins complémentaires,
* Réaliser des soins esthétiques et des soins du corps conformément aux protocoles définis avec notre partenaire Christian Dior Parfums,
* Entretenir un excellent relationnel avec les Hôtes, avec confidentialité et discrétion,
* Anticiper les besoins des Hôtes et répondre à leurs sollicitations de manière à garantir leur satisfaction optimale,
* Participer à la mise à jour optimale des Cardex des Hôtes,
* Entretenir le matériel et participer activement à la réalisation des tâches de nettoyages notamment des cabines de soins, selon les procédures de l’hôtel,
* Participer à la gestion des stocks et aux inventaires,
* Respecter les règles d’hygiènes et de sécurité,
* Assurer la bonne transmission de toutes les informations et des consignes relatives aux Hôtes à l’ensemble des équipes,
* Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Contraintes spécifiques du poste :

*
o 39 heures / semaine,
o Station debout prolongée,
o Port de charges,
o Gestion du stress et des conflits.