Conseiller - conseillère client après-vente des véhicules h/f

Aujourd'hui, le talent recherché est un(e) conseiller(ère) après-vente en concession automobile dont les missions principales seront :

Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente
Réception des véhicules et identification des besoins (entretien, réparation, diagnostic)
Planification des rendez-vous atelier et organisation du planning
Établissement des ordres de réparation et des devis
Suivi des interventions techniques en lien avec l'atelier
Explication des travaux réalisés et restitution du véhicule au client
Développement de la satisfaction et fidélisation client
Facturation et encaissement des prestations
Respect des procédures qualité et des standards de la concession

Les indispensables :
Avoir une première expérience significative sur un poste similaire (automobile ou service client technique)
Avoir des connaissances en mécanique automobile (un vrai plus)
Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion
Être à l'aise dans la relation client et la gestion des priorités

Profil recherché :
Souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
Bon relationnel et esprit d'équipe indispensables

Vos bénéfices :
- 10% indemnités de fin de mission
- 10% indemnités de congés payés
- Accès aux avantages du FASTT
- CE d'entreprise
- Être accompagné(e) par une équipe à l'écoute, bienveillante, dynamique et réactive !

Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous êtes disponible ?
Alors sans plus attendre, postulez directement et contactez-nous au (du lundi au vendredi).
Toute l'équipe TEMPORIS CANNES est impatiente de collaborer avec vous ! Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures