Chargé de clientèle secteur paramédical h/f - muret cdi

Chargé de clientèle secteur paramédical h/f - Muret CDI

* Functiecategorie Klantadviseur

Leader mondial sur le marché de la distribution de solutions auditives et n°1 en France, Amplifon travaille à améliorer la qualité de vie de ses clients en leur fournissant la solution auditive adaptée à leur besoin.

Notre culture d’entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l’innovation, la formation et l’esprit d’équipe, grâce à des hommes et des femmes passionnés par leur métier.

Si vous avez l’esprit d’initiative, le sens du service client et souhaitez évoluer dans un groupe dynamique, vous êtes au bon endroit!

En tant que Chargé(e) de Clientèle en Centre d’audioprothèse, vous collaborerez avec l’audioprothésiste pour assurer le bon fonctionnement du centre.

Vos missions principales seront :

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
2. Gérer la prise de rendez-vous et l’agenda des audioprothésistes
3. Suivre les essais et ventes, du premier rendez-vous jusqu’au paiement, et transmettre le compte rendu à l’ORL
4. Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d’entretien, garanties complémentaires…)
5. Gérer l’administration quotidienne du centre conformément à la réglementation en vigueur
6. Organiser, classer et exploiter les informations relatives à la clientèle
7. Gérer la caisse, les stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés

Compétences techniques :

1. Gérer les commandes fournisseurs et les stocks
2. Effectuer de petites opérations de maintenance sur les prothèses auditives et accessoires
3. Assurer la bonne tenue du centre

Ce poste est à temps plein, 35 heures par semaine.

Profil recherché :

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans l’assistanat, la gestion et le relationnel client. Une expérience dans le domaine médical est un plus.

Vous faites preuve d’empathie, d’écoute et de capacité à guider le client vers la meilleure solution.

Votre sens de l’initiative, votre dynamisme, ainsi que vos compétences relationnelles et de service, seront des atouts pour réussir dans ce poste.

#J-18808-Ljbffr