Rattaché(e) au manager, au sein d'une équipe de 8 personnes, en tant Intégrateur(rice) Technique IT Retail, vous intervenez sur plusieurs volets techniques et projets. Vous serez amené à :
* Réaliser l'intégration technique des matériels et logiciels sur les environnements d'hébergement, en assurant l'installation, le paramétrage et le bon fonctionnement des solutions logicielles, tant pour les infrastructures internes que celles des clients.
* Participer au suivi et à la coordination des projets, en assurant leur gestion jusqu'à la livraison, en lien étroit avec le chef de projet client.
* Assurer la relation technique avec les clients et le support, en étant l'interlocuteur(trice) technique principale, en répondant aux besoins d'assistance, en garantissant la satisfaction client tout au long du projet, et en gérant les escalades internes issues du support.
* Contribuer à l'amélioration continue, en participant à l'évolution fonctionnelle des logiciels et en réalisant une veille technologique active pour enrichir les solutions proposées
* Mutuelle avec forte prise en charge employeur,
* RTT,
* Prime vacances,
* Carte restaurant,
* Télétravail jusqu'à 2 jours,
* Démarche RSE active.Issu d'une formation en informatique, une première expérience en gestion de projets sur des environnements techniques est souhaité. Vous êtes capable de piloter plusieurs projets, tout en assurant une coordination efficace entre les équipes internes et les clients.
Une maîtrise des systèmes d'encaissement et de fidélisation est requise, ainsi que des compétences solides en technologies open source. Vous être à l'aise avec les concepts de conteneurisation (Kubernetes) et une bonne connaissance des machines virtuelles.
Environnements techniques indispensable :Linux, Python, framework Django, protocole AMQP
Soft skills : Travail en équipe, communication & bonne exécution technique
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