Chargé d'assistance technique f/h

L'entreprise SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs situé dans la Vienne et la Charente Maritime. Notre mission est d'accompagner nos adhérents dans leurs projets en ressources humaines. Ainsi nous recrutons, mettons à disposition des compétences auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d’allier sécurité de l’emploi et de bénéficier de multiples expériences dans des structures variées. Description du poste Nous recrutons pour l'une de nos entreprises adhérentes située à Avanton et spécialisée dans la fabrication de pergolas bioclimatique : un CHARGE D'ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H/NB) CDI Dès que possible Rattaché.e au Responsable Service Client, vos missions seront : Avant la pose : Prise de contact et échanges téléphoniques avec le client après validation de la commande Analyse des plans, notices de pose et contraintes du chantier Suivi de la commande en lien avec le service qualité et la production Préparation du matériel, des outils et des éléments nécessaires à l'installation Coordination avec l'ordonnancement pour la bonne gestion des plannings de fabrication, de livraison et de pose Pendant la première pose : Assistance physique et technique lors de la première installation sur site Accompagnement des poseurs dans la compréhension des étapes de montage Vérification de la conformité de la pose Application des règles de sécurité sur le chantier Après la pose : Réalisation d'un retour d'expérience avec le client et les équipes de pose Remontée des éventuelles anomalies Le poste de Chargé(e) d’assistance technique s’exerce selon une répartition équilibrée de l’activité : • 50 % en environnement terrain (accompagnement des équipes lors des premières poses, interventions sur site clients) • 50 % en environnement sédentaire (préparation technique des dossiers, études, suivi des affaires et coordination interne) Rémunération : à partir de 2100€ brut mensuel Profil recherché Savoirs-faire Connaître les calculs de base de résistance des matériaux et de simulation de charges simples Connaître les règles du dessin industriel Maîtrise de logiciels de CAO et d'ERP, idéalement SOLIDWORKS, BATITRADE, SYLOB et/ou PROGINOV Vous disposez d’une expérience de 3 années sur un poste similaire. Vous faites preuves de : Bon relationnel Rigueur et organisation Bonne capacité d'analyse Autonomie Notre processus de recrutement: Echange téléphonique avec un recruteur de SOLUTONS Compétences Entretien physique avec un recruteur de SOLUTIONS Compétences Entretien avec notre adhérent Bravo ! Bienvenue dans l'équipe ! Ce poste vous intéresse ? Rejoignez-nous! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Réf: eb4b0339-e2ea-4894-ba58-db6f72765fb7