Activités principales :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Gestion des appels téléphoniques, traitement des courriers médicaux, gestion des agendas médicaux, préparation des certificats médicaux
* Mise en œuvre de supports de communication, création de documents
* Activité dépistage : gestion des rendez-vous, saisie des résultats de sérologies dans dossier patient, préparation des dossiers pour les consultations hépatologue et frappe de courrier
* Participation au staff quotidien
* Création de dossier patient, mise à jour et archivage
* Collaboration avec les médecins, les cadres, l’équipe du CSAPA, les services du CHL et les différents partenaires du réseau (Addiction France...)
* Participation à la réalisation des rapports d'activités
Activités spécifiques :
* Gestion du logiciel patient : gestion des intervenants au CSAPA, gestion des doublons, gestion des paramètres, gestion des listes partenaires, participation en tant que co-pilote au COmité de PILotage, mise à la disposition des différents documents dans le logiciel, formation des nouveaux personnels dans la structure, fonction d’administrateur pour le logiciel
* Gestion des protocoles de soins pour les patients
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