Description du poste :
Au sein d'une équipe de 7 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
· Etudier les demandes informatiques fates par téléphone et/ou le logiciel de support
· A distance ou sir site : diagnostiquer, analyser et traiter les demandes reçues
· Maintenance du parc, déployer des postes suivant une configuration standard et suivre le renouvellement du parc informatique
· Enrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents
· Rédiger des procédures ou manuels utilisateurs
· Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique
· Réaliser en interne des formations sur nos outils informatiques ainsi qu'à destination de nos adhérents clients
Vous serez amené à travailler sur les tâches et projets nécessaire à l'évolution du SI :
- VMWare Vsphere
- Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Service RDS
- Paramétrage de l'outils de supervision PRTG
- Supervision des réseaux et des liens
- Administration Microsoft 365 (Enta, Teams, Exchange, Sharepoint)
PETITS + :
- Accord Télétravail
- Horaires Flexibles : avec des présences obligatoires sur des tranches horaires
- Intéressement
- Participation
- Tickets Restaurant
- Mutuelle : 75% prise en charge par l'entreprise
Salaire : Selon le profil
--Poste à pourvoir immédiatement--
Description du profil :
Vous travaillez en binôme lors de vos missions.
Compétences souhaitées :
- Système Microsoft (7, 10, 11 / WS 2008, 2012, 2016, 2022)
- Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, scanners, imprimantes etc.)
- Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN/VOIP)
- Outils de prise en main à distance
- Messagerie Outlook / Exchange 365
- Bureautique (Pack Office Microsoft 365)
Expérience :
Idéalement une première expérience dans les environnements Microsoft sur un poste de support Utilisateur à distance.
Débutant motivé - ACCEPTE-
Diplôme :
Formation supérieure en informatique de gestion : BTS/DUT Informatique
Passionné(e) par l'informatique ?
N'hésitez plus à postuler :***
Experience: Débutant accepté
Depuis 60 ans, mon client est membre du premier réseau associatif national d'expertise comptable et de conseils aux entreprises.
Dans le cadre de son développement, je suis à la recherche d'un :
Technicien Informatique H/F
Le réseau intervient dans de nombreux domaines d'activités : Agriculture, Artisanat, Commerce, Services, Professions libérales, Associations, Particuliers, PME, etc.
Je suis Eléonore GUILLAUD, consultante au MERCATO DE L'EMPLOI, en charge de dét...
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