Téléconseiller·ère Conseil Évolution Professionnelle : Devenez l'expert(e) de l'accompagnement ! (H/F)
Lieu : Laval (53) Proche Gare
Type de contrat : Mission longue durée (Contrats renouvelés : 1er contrat d'1 mois à compter du 11/06 suivi d'une prolongation jusqu'au 26/09 - contrats reconductibles longue durée,). Formation rémunérée : Du 8 au 10 juin 2026
Votre mission : Écouter, Guider, Valoriser
- Réceptionner les appels en lien avec le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) qui est un service gratuit, personnalisé et confidentiel destiné à accompagner toute personne active (salariée ou demandeuse d'emploi) dans sa réflexion sur son avenir professionnel.
- Saisie administrative : Garantir la qualité du suivi dossier sur les outils internes (appels sortants très occasionnels pour des rappels ou suivis).
Objectifs du CEP :
- Faire le point sur sa situation professionnelle
- Être accompagné dans un projet d'évolution, de reconversion ou de formation
- Connaître ses droits (CPF, VAE, etc.) et les dispositifs existants
- Élaborer un plan d'action réaliste et adapté
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