Description de l'entreprise
Notre Hôtel Restaurant Valdys - les Pins est situé dans un cadre de pleine nature, entre terre et mer. Situé au cœur de l’hôtel, le restaurant Le Sloï offre un moment de raffinement et de sérénité en proposant une cuisine marine délicatement teintée d'exotisme.
Guidé par ses valeurs de bienveillance, de respect, d'indépendance et de sincérité à l'égard de ses clients et de ses salariés, le groupe Valdys perpétue son savoir-faire et l’art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être. Si vous aussi, vous partagez ses mêmes valeurs, rejoignez nous !
Description du poste
Rattaché (e) à la Manager accueil et au sein d’une équipe, vous mettez en œuvre tous les moyens pour réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs par des actions d’animations, de suivi et de contrôle.
Véritable ambassadeur(drice) de notre Entreprise, vous pratiquez une écoute active et savez présenter la solution aux besoins de notre clientèle.
Vos Missions
1. Accueil des clients sur place
2. Conseil, détermination des besoins et explication des soins
3. Facturation, encaissement, édition des plannings de soins
4. Accompagnement de la clientèle tout au long de leur séjour
5. Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
6. Prise de réservations par téléphone, renseignements, ventes à distance avec planification des soins
7. Gestion d’un portefeuille clientèle avec une démarche de prospection téléphonique sortante (objectifs mensuels à atteindre)
8. Gestion des abonnements FITNEO
9. Gestion administrative (caisses journalières, facturation, impayés…)
Après une période de formation interne, vous gérez et développez votre portefeuille, conformément à vos objectifs.
Profil recherché
10. Vous êtes idéalement de formation ou d’appétence commerciale
11. Vous avez une première expérience réussie dans la vente et maitrisez les techniques de vente
12. Vous avez le sens du service et le goût du challenge
13. Ce poste nécessite empathie, calme, écoute, organisation, autonomie
Réf: ba-f-ed-d-edabeee
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