Technicien support technique

Depuis 39 ans, STIM est un concepteur de solutions de vidéosurveillance, spécialisé dans la fabrication d'enregistreurs vidéo, l'édition de logiciels de vidéosurveillance, et la vente de caméras expertes. Notre expertise est reconnue dans divers secteurs d'activité, notamment dans la banque de détail. Nous recherchons des talents dynamiques et autonomes pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

• Assurer le support technique aux utilisateurs internes et externes.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes de vidéosurveillance et aux solutions informatiques.

• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels de vidéosurveillance.

• Collaborer avec les équipes de développement pour signaler et suivre les bugs et les demandes d'amélioration.

• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

• Former les clients sur les solutions STIM

• Assurer une veille technologique pour rester informé des dernières évolutions dans le domaine de la vidéosurveillance.

• Venir en soutien à l’équipe de production lorsque le besoin se présente.

Profil recherché :

• Formation de niveau Bac +2/Bac +3 en informatique, électronique ou équivalent.

• Expérience d'au moins 1 an (idéalement 5) en tant que technicien support technique, de préférence dans le domaine de la vidéosurveillance.

• Connaissances solides en systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et en réseaux.

• Maîtrise des outils de diagnostic et de résolution de problèmes.

• Bonnes compétences en communication et en relation client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• La maîtrise de l'anglais et/ou espagnol technique est un plus.

Compétences requises :

• Connaissance des environnements de travail et des outils de support technique.

• Capacité à gérer les demandes de support de manière efficace et professionnelle.

• Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais.

• Sens de l'organisation et rigueur.

Conditions de travail :

• Poste basé à Saint-Aunès proche de Montpellier.

• Poste essentiellement sédentaire depuis nos bureaux à Saint-Aunès, mais pourra demander des déplacements en fonction de l’actualité des dossiers clients.

• Contrat à durée indéterminée.

• Salaire selon expérience.

• Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, intéressement, prime d'ancienneté.

• Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : staffing@stim.fr


Technicien Support de Proximité - Montpellier H/F


Technicien Support de Proximité Référent - Anglais H/F


Technicien support de proximité référent - anglais (H/F)


Technicien/technicienne support de proximité référent - anglais (H/F)


Technicien support de proximité référent - anglais (H/F)


Technicien / Technicienne support logiciel (H/F)


Alternant.e Technicien.ne support technique


Gestionnaire support logiciel niveau 2 (F/H) (H/F)


Chargé de support Client - Trilingue FR/EN/ES (F/H)


Technicien Support Technique Logiciel H/F

#J-18808-Ljbffr