Head of key account manager

Responsabilités principales

* Définir et conduire la stratégie grands comptes pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus et de rétention.
* Encadrer, coacher et faire grandir l’équipe de Key Account Managers : fixation de cibles, accompagnement terrain, développement des compétences.
* Cultiver des relations de haut niveau avec nos clients stratégiques ; piloter les négociations clés et sécuriser les renouvellements majeurs.
* Identifier de nouveaux leviers de croissance (ventes additionnelles, extensions) et veiller à la valeur délivrée sur chaque compte.
* Orchestrer la collaboration avec les équipes Produit, Service Client et Marketing pour garantir une expérience fluide et cohérente.
* Suivre les indicateurs clés (CA, marge, satisfaction, rétention) et partager un reporting clair et actionnable avec la direction.
* Assurer une veille marché et concurrentielle pour anticiper les besoins clients et ajuster la feuille de route commerciale.


Profil recherché

* Bac + 5 idéalement (commerce, gestion ou équivalent) et 6–10 ans d’expérience en gestion de comptes stratégiques, dont au moins 3 ans de management d’équipe.
* Leadership reconnu : vous inspirez, fédérez et développez les talents tout en orientant le groupe vers l’atteinte des résultats.
* Excellentes aptitudes en négociation et relation client, capables d’influencer des interlocuteurs C-level.
* Forte capacité d’analyse et de planification ; à l’aise avec les données pour guider les décisions et priorités.
* Esprit entrepreneurial, adaptabilité et proactivité dans un environnement en évolution rapide.
* Maîtrise du français et de l’anglais professionnel ; toute langue supplémentaire est un plus.


Directeur régional / Agence à distance (92) F/H


TitreDIRECTEUR.ICE PÔLE CLIENTS CITEO PRO F/H - CDI


Directeur / Directrice des Ventes Indirectes EUROWEST (F/H)


Regional Sales Director /Regional Vice President, Tableau France

Brétigny-sur-Orge, Île-de-France, France • 1 week ago

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