Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) \n - Gérer un portefeuille clients GMS, de la prise de commandes à la gestion des litiges et pénalités,\n - Vérifier les informations en lien avec nos CGV (Contrôle des tarifs, produits et des spécificités clients),\n - Traiter les erreurs en cas de blocage,\n - Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes,\n - Gérer la relation clients dans le cadre du suivi des promotions, gratuités, échantillons, etc,\n - Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain,\n - Enregistrer et traiter les réclamations clients (tarifaires, quantités et qualités),\n - Elaboration des tableaux de bord de suivi de KPI : OTIF, litiges et pénalités.\n \n - Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2, avec une expérience de 2 ans minimum.\n - Forte orientation clients, est à l'aise dans la gestion du changement,\n - Bonnes compétences en communication écrite et orale,\n - Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV et/ou Service Clients,\n - Vous connaissez le secteur de la grande distribution (GMS) et les produits de grande consommation,\n - La connaissance d'un ERP (SAP, M3, Movex) et d'Excel (TCD/ RechercheV) est souhaitée.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap