Responsable de bureau export h/f

Présentation de l'entreprise

Vous êtes un manager expérimenté et souhaitez relever un nouveau challenge dans le fret aérien ? Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons pour une société de taille moyenne qui a bâti sa culture d'entreprise autour de valeurs fortes : authenticité des relations, communication transparente, empathie, sincérité, mais aussi exigence dans la qualité des prestations proposées à ses clients. Cette entreprise basée à Roissy CDG qui travaille en relation avec des compagnies aériennes internationales, recherche aujourd'hui son Responsable de Bureau Export H/F.
Cette opportunité est résolument orientée management : fédérer et accompagner les équipes avec exemplarité, tout en incarnant un leadership à la fois exigeant et bienveillant.

Missions

Rattaché à la Direction, vous supervisez un périmètre opérationnel dédié aux activités export et garantissez la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations quotidiennes.
Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux :
Pilotage opérationnel
1. Organiser et coordonner l'activité export dans le respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires.
2. Veiller à l'application des règles d'exploitation, de sécurité et de sûreté.
3. Assurer une communication fluide entre les équipes et les interlocuteurs internes.
Management d'équipe
4. Planifier, répartir et ajuster les tâches selon les flux et les priorités opérationnelles.
5. Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs en incarnant un management exemplaire.
6. Soutenir l'activité en cas de surcharge et garantir la montée en compétences des équipes.
Relation clients et qualité de service
7. Être l'interlocuteur opérationnel des clients sur votre périmètre
8. Garantir le respect des standards opérationnels attendus.
9. Identifier les anomalies, alerter la hiérarchie et proposer des actions correctives adaptées.

Profil recherché

De formation transport, logistique ou commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années dans une fonction similaire au sein d'un environnement lié au fret aérien ou aux opérations export.
Vous êtes reconnu pour :
10. Votre leadership, capable de fédérer, structurer et accompagner les équipes.
11. Votre rigueur, votre autonomie et votre sens des responsabilités.
12. Votre capacité à prendre des décisions rapides en environnement opérationnel.
13. Votre maîtrise des outils informatiques dédiés aux activités cargo et bureautiques.
14. Votre pratique professionnelle de l'anglais.
15. Une certification DGR serait un atout apprécié.
Le poste requiert une capacité à travailler en horaires décalés (nuit, week-end, jours fériés) pour les besoins de l'activité en continue.
Conditions
16. CDI à pourvoir dès que possible
17. Statut agent de maîtrise (35h)
18. Rémunération proposé : 40/45k€ + avantages
19. Poste basé à Roissy CDG
Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à ses valeurs humaines, à la qualité de service et au développement de ses équipes ? Postulez dès maintenant !
#LI-MB1